2011/03/02
残念なお話し


こんにちわ。クリーニングピア オーナーです。

３月に入ってもまだまだ寒いですね～。

でも、徐々に春も訪れて来ているのも確か。

あちらこちらで奇麗な梅が咲いたり、

春一番と共に花粉も飛び散り、花粉症の方を悩ませてますしね。

そんなことを言っている、私オーナーも花粉症なのですが…ｗ


さて、先日、お客様にこういったお話を伺いました。

袖にシミがあることを受け付け時に指摘されたのですが、

『値段の高いクリーニング屋に出した時に落ちなかったから、お宅じゃ落ちないでしょ？』

とのこと・・・

うーん、とても残念です。

そちらのお客様には染み抜きの見積もりカードをつけて返却させて頂きました。

染み抜きをさせて頂けるのを楽しみにしております。

それにしても、そのお品物は見た感じ、当店では余裕で染みを落とせるお品物でありました。

しかも、ホントにちゃんと染み抜きしたの？

と思える染みの跡が残っていました。

大変気の毒に思いました。

値段の高いクリーニング店 ＝ 染みが落ちる

こういった図式はもう捨てませんか？ｗ

染みと向き合う店 ＝ 染みが落ちる

本来はこうだと思うんですよね？

当店はもちろん後者です。

クリーニングピアはこれからも真剣にお客様のお品物と向き合っていきたいと思ってます。

どうぞよろしくお願い致します。

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